Клиенты и CRM
База клиентов с историей и рейтингом
Карточка клиента с документами, арендами, оплатами, подписями и заметками. Рейтинг, канал привлечения и скидки, чтобы постоянные клиенты возвращались.
Что умеет
Клиенты и CRM: возможности модуля
Рассказываем, что именно платформа забирает на себя в этом разделе.
Карточка клиента
Контакты, документ с ИИН, канал привлечения, постоянная скидка и рейтинг.
Проверка при создании
Реестр должников и чёрный список проверяются автоматически при добавлении клиента.
История аренд и оплат
Все аренды, штрафы, залоги и долги клиента на одном экране.
История подписания
Какие документы и как подписал клиент, с журналом аудита.
Заметки и медиа
Фото документов, заметки менеджеров и вложения в карточке.
Импорт и экспорт
Загрузка базы из Excel и выгрузка для рассылок.
Как это устроено
Всё о клиенте в одной карточке
Документы, история аренд и оплат, рейтинг, бонусы и тот, кто привёл клиента.
Физлица и юрлица
Карточка клиента для частных лиц и компаний, с паспортами и проверкой личности.
Рейтинг и чёрный список
Рейтинги и отметка о чёрном списке хранятся прямо в карточке клиента.
История аренд
Все аренды клиента, их суммы и долги связаны с карточкой.
Бонусный счёт
Кэшбэк процентом от оплаченной аренды и списание бонусов в счёт следующей.
Кто привёл клиента
Реферальные агенты с вознаграждением по каждой аренде и статусом выплаты.
Свои поля
Добавьте в карточку собственные реквизиты, которые нужны вашему бизнесу.
Рост и отток
Клиентская аналитика показывает, сколько клиентов приходит и сколько уходит.
Как это работает
Три шага, и модуль работает на вас
Клиент создаётся за минуту
Номер телефона, ИИН, фото удостоверения камерой. Проверка запускается сама.
История копится автоматически
Каждая аренда, оплата и документ попадают в карточку без ручной работы.
Рейтинг подсказывает решение
Хороший клиент, постоянник, проблемный или в чёрном списке. Видно до выдачи.
Для кого
Работает во всех решениях Yume
Модуль входит в готовые решения для каждого вида проката.
Да, импорт клиентов таблицей занимает несколько минут.
Он выставляется менеджерами и подсвечивается в аренде. Клиенты из чёрного списка помечаются отдельно.
Да, постоянная скидка в карточке применяется автоматически при новой аренде.
Только если вы добавили его в общий реестр должников после просрочки.
Демо
Запишитесь на демо-звонок, мы поможем начать. Бесплатно
Наш специалист покажет, как работает модуль «Клиенты и CRM» на примере вашего проката. 20 минут по видеосвязи.
- Мгновенное подключение: быстрый старт без лишних сложностей
- Персональный менеджер: поддержка на всех этапах
- Безопасность данных: хранение в Казахстане